Đẩy Mạnh Năng Suất Hoạt Động & Cắt Giảm 10% Chi Phí Trên Hành Trình Di Chuyển Lên AWS

Industry

Finance

Technology

Amazon EC2

Amazon RDS

AWS DMS

AWS WAF

AWS MGN

Fortinet

Tổng Quan

Nhận ra nhu cầu ngày càng gia tăng của khách hàng đối với các nhóm dịch vụ trực tuyến, Một ngân hàng top đầu Campuchia đã chủ động tiếp cận các giải pháp nâng cấp hạ tầng thông qua dịch vụ di chuyển dữ liệu lên nền tảng AWS Cloud. Chiến lược này đã thúc đẩy năng suất vận hành của doanh nghiệp này lên cao, giải quyết các thách thức về mặt chi phí, bảo mật và hiệu suất hoạt động nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng được tối ưu và bảo mật tuyệt đối.

Các Thách Thức Chính

Doanh nghiệp tài chính này được xem là một trong các ngân hàng thương mại hàng đầu hoạt động tại Phnom Penh, Cam-pu-chia, với sứ mệnh mang đến một hệ sinh thái dịch vụ đa dạng cho mọi khách hàng từ các khách hàng cá nhân, các doanh nghiệp với quy mô vừa và nhỏ (SMEs) đến các tổ chức doanh nghiệp lớn. Với cam kết đảm bảo sự đổi mới liên tục mà vẫn giữ vững chất lượng dịch vụ, ngân hàng không ngừng nỗ lực vươn lên trên hành trình cải tiến hạ tầng ngân hàng kỹ thuật số nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường ngày càng tăng. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành hạ tầng lưu trữ dữ liệu này, doanh nghiệp phải đối mặt với hai thách thức lớn.

Đầu tiên, với bối cảnh về sự phát triển chóng mặt của các ngân hàng kỹ thuật số, việc xử lý một lượng lớn dữ liệu giao dịch chạy trên các cổng giao dịch trực tuyến hằng ngày đã tạo nên một áp lực rất lớn cho hệ thống. Hệ thống on-premises phải đối mặt với các thách thức về việc xử lý lượng dữ liệu khổng lồ với một quy mô hạ tầng có hạn đã hạn chế khả năng đáp ứng các nhu cầu ngày càng cao & đa dạng hơn của khách hàng. Mặt khác, việc lưu trữ dữ liệu trên hệ thống on-premises gia tăng gánh nặng đối với các chi phí duy trì hạ tầng cũng như gây trở ngại trong việc tối ưu hóa quy trình vận hành và đáp ứng các cơ hội đầu tư mở rộng tiềm năng.

Giải Pháp

Để giải quyết được bài toán về hiệu suất, quy mô và tiết kiệm chi phí, ngân hàng đã lựa chọn nền tảng đám mây đến từ Amazon Web Services (AWS) để tiến hành chuyển đổi hạ tầng. Sau khi đánh giá kỹ lưỡng các đối tác của AWS, tổ chức tài chính này đã quyết định lựa chọn Renova Cloud với  đội ngũ đầy kinh nghiệm cũng như năng lực thực hiện nhiều dự án thiết kế hạ tầng cho các doanh nghiệp lớn và đa lĩnh vực. Trải qua hàng loạt workshops và các cuộc phỏng vấn để có thể tiếp cận toàn diện các yêu cầu về mặt kỹ thuật và thương mại, đội ngũ Renova Cloud đã quyết định triển khai chiến lược rehost và re-platform cho dự án di chuyển dữ liệu lần này.

Trong quá trình hiện đại hóa, tính năng load balancer của Nginx được chuyển sang AWS Application Load Balancer (ALB) cho phép khả năng mở rộng & tích hợp liền mạch các dịch vụ của AWS cũng như cải thiện tính bảo mật, từ đó hạn chế tính phức tạp của mô hình vận hành.

Ngoài ra, việc triển khai Amazon RDS (Relational Database Service) đã tối ưu tốc độ xử lý các giao dịch ngân hàng đặc biệt là vào các giai đoạn cao điểm. Điều này mang lại trải nghiệm các dịch vụ đáng tin cậy và nhanh hơn, từ đó nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ và giữ vững được vị thế cạnh tranh của ngân hàng trên thị trường tài chính. Amazon RDS được xem là yếu tố cải thiện năng suất và hiệu quả vận hành chung của ngân hàng với hệ thống bản vá bảo mật tự động.

Các công nghệ cốt lõi được triển khai trong dự án chuyển đổi kỹ thuật số bao gồm:

• EC2 (Elastic Compute Cloud): Cung cấp hạ tầng đám mây có khả năng mở rộng quy mô dễ dàng và linh hoạt 
• RDS (Relational Database Service): Tinh giản quy trình quản lý và cải thiện năng suất vận hành cơ sở dữ liệu
• DMS (Database Migration Service): Hỗ trợ quá trình di chuyển cơ sở dữ liệu mượt mà
• MGN (Application Migration Service): Tái cấu trúc các ứng dụng hiện hành mà không cần tái thiết.
• WAF (Web Application Firewall): Đẩy mạnh bảo mật an ninh mạng
• Fortinet devices: Bổ sung các tầng bảo mật và cải thiện hệ thống quản lý tường lửa.

Lợi Ích

Bằng cách tận dụng các chiến lược tối ưu và các giải pháp mạnh mẽ của AWS, doanh nghiệp tài chính hàng đầu này không chỉ thiết lập được một nền tảng với quy mô linh hoạt mà còn đạt được các thành tựu đáng kể trong kinh doanh bao gồm các khía cạnh tài chính, vận hành và năng suất: 

Các lợi ích về mặt tài chính:

• Tiết kiệm hơn 10% chi phí bằng cách chuyển đổi hạ tầng truyền thống
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng, thu hút thêm người dùng và hỗ trợ thúc đẩy sự phát triển bền vững

Các lợi ích về quy trình vận hành:

• Loại bỏ gánh nặng cho hệ thống quản lý quy trình vận hành và cơ sở dữ liệu, tạo điều kiện cho đội ngũ nhân viên nội bộ tập trung vào các hoạt động hành chính cốt lõi.
• Cải thiện khả năng mở rộng quy mô, đơn giản hóa tác vụ điều chỉnh tài nguyên IT theo nhu cầu
• Đẩy mạnh bảo mật dữ liệu và ứng dụng với năng lực bảo vệ toàn diện của AWS

Cải thiện năng suất hoạt động: 

• Tăng hiệu quả vận hành lên khoảng 20% thông qua cơ sở vật chất hiện đại của AWS, điển hình là các bộ phận CPUs, bộ nhớ và SSDs năng suất cao.
• Khả năng mở rộng quy mô linh hoạt đáp ứng được lượng lớn các yêu cầu ngày càng tăng cao của doanh nghiệp. 

Sự hợp tác chiến lược này đã đưa ngân hàng tiến xa hơn trên hành trình đổi mới, duy trì khả năng thích ứng & biến đổi linh hoạt trong thị trường đầy biến động, và không ngừng nỗ lực mang đến dịch vụ với chất lượng hàng đầu cho các khách hàng.

Kết Luận

Sự tích hợp các công nghệ tiên tiến của AWS cùng với nỗ lực hỗ trợ đầy tận tâm của đội ngũ Renova Cloud đã thiết lập một nền tảng vững chắc cho Cambodia Bank Asia, thúc đẩy các thành tựu đáng kinh ngạc trong việc tối ưu chi phí và vận hành bên cạnh việc cải thiện khả năng phản hồi nhanh chóng đối với các nhu cầu ngày càng phức tạp. Cùng với đó, ngân hàng có thể dễ dàng bổ sung thêm các ứng dụng số hóa nhờ vào khả năng mở rộng quy mô linh hoạt của nền tảng đám mây, từ đó định hướng các mục tiêu đổi mới cũng như chuẩn bị tinh thần cho cấp độ phát triển tiếp theo.