Industry

Retail & E-commerce

Technology

AWS Fargate
VPC
Application Load Balancer
Amazon RDS
Amazon ElastiCache
AWS WAF
AWS GuardDuty
Amazon CloudWatch

TỔNG QUAN

Từng được biết đến với nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú, trái cây nhiệt đới và cảnh quan hùng vĩ, Việt Nam đang chuyển mình với hình ảnh hiện đại, sang trọng cùng các tòa nhà cao tầng và khu đô thị được quy hoạch bài bản. Trung tâm của sự chuyển đổi này là THISO – một điểm đến lý tưởng và trung tâm mua sắm toàn diện hàng đầu tại các khu đô thị mới sôi động của Việt Nam. Để nâng cao sự tương tác với khách hàng, THISO đặt mục tiêu ra mắt ứng dụng Ưu Đãi (Rewards) tiên tiến trong 15 ngày, trong đó năng lực triển khai  AWS là yếu tố tiên quyết. Do đó, THISO đã hợp tác với Renova để xây dựng một hệ thống hiệu suất cao, tiết kiệm chi phí, có khả năng xử lý lưu lượng người dùng lớn.  Sự hợp tác này không chỉ mang lại một hệ thống mạnh mẽ, có khả năng mở rộng mà còn thúc đẩy đội ngũ của THISO với khả năng tự quản lý lâu dài. Điều này giúp đảm bảo trải nghiệm mua sắm hàng đầu, tối ưu hóa hoạt động và tiến vững chắc hướng tới vị thế dẫn đầu thị trường.

THÁCH THỨC CHÍNH

Hiện tại, THISO vận hành ba trung tâm thương mại lớn, bao gồm THISO Mall Phan Huy Ích và dự án THISO Mall Sala quy mô lớn, với kiến trúc hiện đại và cơ sở vật chất rộng rãi thu hút hàng nghìn người mua sắm và giải trí mỗi ngày. Ngoài lĩnh vực bán lẻ, THISO tiếp tục mở rộng đầu tư vào các dịch vụ nhà hàng, thực phẩm và giải trí trong nhà để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Một trong những sáng kiến quan trọng của họ là ra mắt THISO Rewards, nền tảng thành viên trong hệ sinh thái của công ty. Chương trình này cho phép khách hàng tích lũy điểm và tận hưởng các lợi ích độc quyền tại các sự kiện do THISO tổ chức, tạo ra một hệ sinh thái kết nối mang lại giá trị cho người dùng.

Tuy nhiên, sự tăng trưởng nhanh chóng của ứng dụng cũng đặt ra những thách thức đáng kể về cơ sở hạ tầng CNTT. Một trong những thách thức quan trọng nhất là xử lý lưu lượng người dùng cao, đặc biệt là trong thời gian cao điểm. Sự gia tăng đột biến về lượng truy cập có thể làm gián đoạn trải nghiệm khách hàng, khiến hệ thống phải tự động điều chỉnh tài nguyên dựa trên nhu cầu để đảm bảo hoạt động trơn tru ngay cả khi tải nặng.

Ngoài khả năng mở rộng, bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu. Hệ thống không chỉ phải bảo vệ chống lại các mối đe dọa an ninh mạng mà còn phải duy trì thời gian phản hồi nhanh và ổn định để mang lại trải nghiệm người dùng mượt mà. Một thách thức khác mà THISO phải đối mặt là thiếu kỹ năng chuyên môn về AWS trong đội ngũ nội bộ, đòi hỏi đào tạo toàn diện và chuyển giao kiến thức để có thể tự quản lý và vận hành hệ thống hiệu quả trong tương lai.

Hơn nữa, quá trình triển khai rất phức tạp, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa đội ngũ cơ sở hạ tầng và đội ngũ phát triển ứng dụng để đảm bảo việc triển khai đồng bộ và hiệu quả.

GIẢI PHÁP

Để giải quyết các thách thức vận hành, Thiso đặt mục tiêu chiến lược là chọn một đối tác công nghệ có khả năng xây dựng cơ sở hạ tầng CNTT mạnh mẽ, đảm bảo khả năng mở rộng lâu dài đồng thời mang lại trải nghiệm khách hàng đặc biệt. Sau quá trình đánh giá nghiêm ngặt, Thiso đã tin tưởng giao cho Renova Cloud, một đối tác chiến lược của AWS, thiết kế và triển khai một kiến trúc đám mây có khả năng mở rộng và phục hồi cao.

Renova Cloud bắt đầu triển khai bằng cách tận dụng AWS Virtual Private Cloud (VPC) để thiết lập một môi trường mạng an toàn với các public subnet , ứng dụng và cơ sở dữ liệu riêng biệt. Cấu trúc nền tảng này không chỉ cho phép giao tiếp liền mạch giữa các dịch vụ mà còn duy trì các kiểm soát bảo mật nghiêm ngặt. Hơn nữa, việc triển khai Application Load Balancer (ALB) giúp phân phối hiệu quả lưu lượng truy cập trên nhiều phiên bản, đảm bảo tính khả dụng của hệ thống và khả năng phản hồi nhanh chóng trong thời gian lưu lượng truy cập cao cho ứng dụng Thiso Rewards.

Sau đó, Renova đã triển khai Amazon Elastic Container Service (ECS) trên AWS Fargate, Amazon RDS cho PostgreSQL và tích hợp Amazon ElastiCache cho Redis. Cấu hình này không chỉ tạo ra một môi trường ứng dụng linh hoạt và có khả năng mở rộng mà còn tối ưu hóa hiệu suất cơ sở dữ liệu bằng cách giảm tải khối lượng công việc và cải thiện thời gian phản hồi thông qua bộ nhớ đệm dữ liệu được truy cập thường xuyên.

Để chủ động bảo vệ hệ thống khỏi các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn đồng thời liên tục theo dõi các lỗ hổng, Renova đã sử dụng AWS Web Application Firewall (WAF) và Amazon Guard Duty, đây là những ưu tiên hàng đầu trong suốt quá trình triển khai. Đồng thời, Amazon CloudWatch cung cấp khả năng giám sát, quản lý nhật ký và cảnh báo theo thời gian thực, cho phép giải quyết vấn đề kịp thời và tối ưu hóa hệ thống liên tục.

Quan trọng hơn, Renova đã tối ưu hóa định nghĩa tác vụ ECS để nâng cao việc phân bổ tài nguyên và hiệu quả chi phí. Việc tích hợp mượt mà các microservices là trọng tâm chính, đảm bảo luồng dữ liệu trơn tru và hiệu suất hệ thống tối ưu. Để xác nhận độ tin cậy và khả năng phục hồi, các thử nghiệm hiệu suất và bảo mật toàn diện đã được thực hiện, củng cố khả năng của hệ thống trong việc hỗ trợ tăng trưởng dài hạn và nhu cầu hoạt động của Thiso.

Các Công Nghệ Chính Được Áp Dụng:

  • Compute:
    • AWS Fargate (ECS): Công cụ tính toán không máy chủ để chạy container mà không cần quản lý cơ sở hạ tầng.
  • Quản lý mạng & lưu lượng:
    • VPC: Mạng đám mây biệt lập để giao tiếp an toàn giữa các tài nguyên AWS.
    • ALB (Application Load Balancer): Phân phối hiệu quả lưu lượng truy cập đến trên các tác vụ ECS.
  • Cơ Sở Dữ Liệu & Lưu Trữ:
    • Amazon RDS (PostgreSQL): Dịch vụ cơ sở dữ liệu quan hệ được quản lý để lưu trữ dữ liệu có khả năng mở rộng và an toàn.
    • Amazon ElastiCache (Redis): Bộ nhớ đệm trong bộ nhớ để cải thiện tốc độ ứng dụng và giảm tải cơ sở dữ liệu.
  • Bảo Mật:
    • AWS WAF: Bảo vệ ứng dụng khỏi các mối đe dọa web phổ biến như tấn công SQL injection và XSS.
    • AWS GuardDuty: Phát hiện mối đe dọa liên tục và giám sát bảo mật cho môi trường AWS.
  • Giám Sát & Logging:
    • Amazon CloudWatch: Giám sát nhật ký, số liệu và hiệu suất ứng dụng theo thời gian thực.

LỢI ÍCH

  • Lợi Ích Tài Chính:
    • Giảm Chi Phí Cơ Sở Hạ Tầng: Kiến trúc không máy chủ (AWS Fargate) giảm thiểu chi phí chung và chi phí vận hành.
    • Mở Rộng Quy Mô Tiết Kiệm Chi Phí: Tự động mở rộng quy mô đảm bảo phân bổ tài nguyên hiệu quả, ngăn ngừa chi phí không cần thiết.
  • Lợi Ích Vận Hành:
    • Triển Khai Nhanh Hơn: Toàn bộ cơ sở hạ tầng được triển khai trong thời hạn 15 ngày.
    • Dễ Dàng Quản Lý: Giải pháp được thiết kế để tự quản lý dễ dàng, với các buổi chuyển giao kiến thức với đội ngũ chuyên gia.
    • Cải Thiện Bảo Mật: Tự động phát hiện mối đe dọa và triển khai WAF tăng cường bảo vệ chống lại các mối đe dọa mạng.
  • Cải Thiện Hiệu Suất:
    • Tính Khả Dụng Cao: Cân bằng tải và phân bổ tài nguyên tối ưu đảm bảo hiệu suất ứng dụng nhất quán khi lưu lượng truy cập cao.
    • Mở Rộng Quy Mô Động: Hệ thống tự động điều chỉnh tài nguyên dựa trên nhu cầu để ngăn chặn tắc nghẽn hiệu suất.
    • Thời Gian Ngừng Hoạt Động Tối Thiểu: Các công cụ giám sát AWS cung cấp cảnh báo và phát hiện sự cố theo thời gian thực, đảm bảo thời gian hoạt động của hệ thống cao.

KẾT LUẬN

Với cam kết mạnh mẽ đối với sự đổi mới và trải nghiệm khách hàng, THISO tiếp tục tái định nghĩa vị trí lĩnh vực Thương mại và Dịch vụ tại Việt Nam. Sự hợp tác chiến lược với Renova để triển khai cơ sở hạ tầng AWS đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động hiệu suất cao, khả năng mở rộng và tương tác khách hàng liền mạch. Sự hợp tác này cho phép THISO xử lý khối lượng lớn yêu cầu của người dùng một cách hiệu quả trong khi vẫn duy trì tính tiết kiệm chi phí và ổn định hệ thống. Bằng cách tích hợp công nghệ đám mây tiên tiến, cùng với các sáng kiến như Thiso Rewards, THISO không chỉ tối ưu hóa hoạt động mà còn đặt ra các tiêu chuẩn mới cho ngành bán lẻ, ăn uống và giải trí, định hình tương lai của lĩnh vực này tại Việt Nam.