Công nghiệp

Dịch vụ Tài chính

Công nghệ

Amazon Bedrock
Amazon Redshift
Amazon OpenSearch Service
Amazon S3
AWS Lambda
AWS Step Functions
Amazon API Gateway
Amazon Cognito
Amazon DynamoDB
Amazon CloudWatch
LangFuse
LangChain
AWS CloudTrail
AWS KMS
AWS IAM

TỔNG QUAN

ACB Securities (ACBS), một trong những nhà cung cấp dịch vụ chứng khoán và đầu tư hàng đầu Việt Nam, đang chuyển đổi hoạt động nghiên cứu và tư vấn thông qua Trí tuệ Nhân tạo Tạo Sinh ̣(Gen AI). Với sự phức tạp ngày càng tăng của dữ liệu tài chính và kỳ vọng ngày càng cao của các nhà đầu tư, ACBS nhận thấy nhu cầu lúc này chính là hiện đại hóa quy trình nghiên cứu thủ công, tốn thời gian, đồng thời cũng cung cấp những thông tin chi tiết nhanh hơn, nhất quán hơn cho cả nhà phân tích và khách hàng.

Để đạt được điều này, ACBS đã hợp tác với Renova Cloud, Đối tác Tư vấn Nâng cao của AWS, để thiết kế và triển khai Trợ lý Phân tích Đầu tư dựa trên AI Tạo sinh, được xây dựng hoàn toàn trên Amazon Web Services (AWS). Nền tảng thông minh này tự động hóa nghiên cứu đầu tư, tạo ra các bản tóm tắt tài chính ngắn gọn và cung cấp các dịch vụ tư vấn đối thoại theo thời gian thực thông qua kiến ​​trúc đám mây an toàn, tuân thủ và có khả năng mở rộng.

 

THÁCH THỨC CHÍNH

Hoạt động trong một thị trường tài chính biến động nhanh chóng, ACBS phải đối mặt với một số thách thức về vận hành và công nghệ:

  • Chuyên môn về AI hạn chế: Đội ngũ nội bộ của ACBS cần được hỗ trợ trong việc thiết kế, triển khai và quản lý môi trường GenAI cấp doanh nghiệp.
    Quy trình làm việc thủ công: Các chuyên gia phân tích mất hàng giờ để tổng hợp dữ liệu tài chính từ nhiều nguồn khác nhau, hệ thống rời rạc như FiinTrade, bảng tính và báo cáo thị trường.
  • Thông tin chi tiết không nhất quán: Việc thiếu trung tâm cơ sở kiến ​​thức và tự động hóa dẫn đến sự khác biệt về chất lượng báo cáo và độ sâu phân tích.
  • Tuân thủ và Bảo mật: Việc xử lý dữ liệu tài chính đòi hỏi quản trị chặt chẽ, khả năng truy xuất nguồn gốc và kết quả AI có thể giải thích được.

GIẢI PHÁP

Renova Cloud đã thiết kế và triển khai một nền tảng nghiên cứu không máy chủ, dựa trên AI của AWS, kết hợp phân tích dữ liệu có cấu trúc và trí tuệ tài liệu phi cấu trúc để hỗ trợ cả nhà phân tích và nhà đầu tư.

1. Kiến trúc & Triển khai

Giải pháp tích hợp nhiều dịch vụ AWS cùng với nền tảng AI cấp doanh nghiệp – LangChain, tạo thành một hệ sinh thái AI thống nhất và thông minh.

ACBS đẩy nhanh nghiên cứu đầu tư với Gen AI trên AWS do Renova Cloud xây dựng.
Hình 1: ACBS đẩy nhanh nghiên cứu đầu tư với Gen AI trên AWS do Renova Cloud xây dựng.

 

  • Amazon Bedrock (Claude 3 Sonnet + Cơ sở Kiến thức): Hoạt động như lớp lý luận cho việc tóm tắt báo cáo, tổng hợp tài liệu và hỏi đáp hội thoại.
  • Amazon Redshift: Hoạt động như kho dữ liệu tài chính.
  • Amazon OpenSearch Service: Lập chỉ mục các báo cáo thị trường, hồ sơ và bài nghiên cứu phi cấu trúc để truy xuất ngữ nghĩa và làm cơ sở cho các phản hồi AI.
  • AWS Lambda & Step Functions: Điều phối quy trình làm việc trên nhiều nguồn dữ liệu, cho phép thực thi song song, xử lý dữ liệu tự động và tối ưu hóa chi phí.
  • Amazon DynamoDB: Lưu trữ dữ liệu phiên và lịch sử hội thoại với độ trễ mili giây.
  • Amazon CloudWatch & LangFuse: Cung cấp khả năng giám sát liên tục đến hiệu suất, chi phí và độ trễ, đảm bảo độ tin cậy cao của hệ thống.
  • Amazon Cognito, IAM & KMS: Quản lý xác thực người dùng, kiểm soát truy cập và mã hóa để tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tài chính.

2. Bảo mật & Quản trị

Toàn bộ kiến ​​trúc được xây dựng với mã hóa đầu cuối, chính sách IAM dựa trên vai trò và kiểm toán CloudTrail để có khả năng truy xuất nguồn gốc đầy đủ. Mỗi đầu ra do AI tạo ra đều được ghi lại với siêu dữ liệu—phiên bản mô hình, nguồn dữ liệu và prompt ID – đảm bảo trách nhiệm giải trình và tuân thủ quy định.

 

3. Xác thực & Chuyển giao Kiến thức

Sau khi triển khai, Renova Cloud đã tiến hành đánh giá hiệu suất và kiểm tra sự chấp nhận của người dùng, xác thực độ chính xác, độ trễ và khả năng mở rộng sản xuất trong điều kiện tải. Đội ngũ CNTT và các chuyên gia phân tích của ACBS đã được đào tạo chuyên sâu về quản lý nhắc nhở, giám sát bảng điều khiển (dashboard) và quản trị hệ thống, cho phép tự quản lý toàn bộ nền tảng.

LỢI ÍCH

Lợi ích Tài chính

  • Tối ưu hóa chi phí: Thiết kế không máy chủ loại bỏ chi phí cơ sở hạ tầng, sử dụng mô hình định giá trả tiền theo mức sử dụng của AWS.
  • Hiệu quả chi phí: Định tuyến mô hình thông minh đảm bảo các mô hình AI nhẹ hơn, xử lý các yêu cầu đơn giản hơn, giảm tổng chi phí tính toán.

 

Lợi ích Vận hành

  • Năng suất tăng tốc: Việc tạo báo cáo tự động giúp giảm đáng kể thời gian chuẩn bị thủ công, cho phép các chuyên gia phân tích tập trung vào nghiên cứu insight chiến lược.
  • Dễ dàng quản lý: Bảng điều khiển tích hợp cho phép các nhóm nội bộ theo dõi hiệu suất và chi phí mà không cần phụ thuộc vào nền tảng/ứng dụng bên ngoài hay bên ngoài
  • Bảo mật và Tuân thủ: IAM, KMS và CloudTrail đảm bảo bảo vệ dữ liệu và khả năng kiểm toán toàn diện cho tất cả các hoạt động.

 

Cải thiện hiệu suất

  • Khả năng mở rộng và đáp ứng: Hệ thống tự động điều chỉnh theo khối lượng công việc cao điểm, duy trì phản hồi truy vấn nhanh chóng cho hàng nghìn người dùng.
  • Độ chính xác cao: Trợ lý được hỗ trợ bởi Bedrock cung cấp thông tin chi tiết đáng tin cậy, dựa trên dữ liệu với các tham chiếu có thể truy xuất đến các nguồn tài chính đã được xác minh.
  • Cải tiến liên tục: Các vòng phản hồi tích hợp và phép đo hiệu suất từ ​​xa cho phép ACBS tinh chỉnh lời nhắc, mô hình và hiệu suất hệ thống theo thời gian.

 

KẾT LUẬN

ACBS: Gen AI trên AWS đang thay đổi tư vấn đầu tư tại Việt Nam.
Hình 2. ACBS: Gen AI trên AWS đang thay đổi tư vấn đầu tư tại Việt Nam.

 

Thông qua sự hợp tác với Renova Cloud, ACBS đã chuyển đổi thành công quy trình nghiên cứu và tư vấn truyền thống trở thành nền tảng phân tích đầu tư dựa trên Gen AI trên AWS. Sự hiện đại hóa này cho phép các chuyên gia phân tích đưa ra những phân tích chuyên sâu nhanh hơn, tăng cường sự tham gia của nhà đầu tư thông qua khả năng tiếp cận thông tin tài chính bằng phương thức đàm thoại và thiết lập một chuẩn mực mới cho việc ứng dụng AI trong lĩnh vực dịch vụ tài chính tại Việt Nam.

Được xây dựng trên kiến ​​trúc có khả năng mở rộng, bảo mật và tuân thủ của AWS, Trợ lý Phân tích Đầu tư ACBS – SMARTY không chỉ đẩy nhanh hoạt động hiện tại mà còn đặt nền tảng cho sự đổi mới trong tương lai – bao gồm phân tích dự đoán, hỗ trợ đa ngôn ngữ và tư vấn bằng giọng nói trong tương lai gần.

Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm những câu chuyện thành công của khách hàng khác trong ngành Dịch vụ Tài chính (FSI).

Liên hệ với chúng tôi tại đây để hiểu thêm các giải pháp của Renova Cloud có thể phát triển tổ chức của bạn như thế nào.