Công nghiệp

Dịch vụ Tài chính

Công nghệ

Amazon Bedrock
Amazon Redshift
Amazon OpenSearch Service
Amazon S3
AWS Lambda
AWS Step Functions
Amazon API Gateway
Amazon Cognito
Amazon DynamoDB
Amazon CloudWatch
LangFuse
LangChain
AWS CloudTrail
AWS KMS
AWS IAM

TỔNG QUAN

ACB Securities (ACBS), một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ chứng khoán và đầu tư hàng đầu Việt Nam, đang chuyển đổi hoạt động nghiên cứu và tư vấn thông qua Trí tuệ Nhân tạo Tạo Sinh ̣(Gen AI). Khi dữ liệu tài chính ngày càng phức tạp hơn cùng với sự kỳ vọng vủa các nhà đầu tư ngày càng tăng, ACBS nhận thấy nhu cầu cấp thiết trong việc đổi mới quy trình nghiên cứu thủ công, tốn thời gian hiện tại, đồng thời thúc đẩy khả năng cung cấp những thông tin chi tiết nhanh hơn, nhất quán hơn cho các chuyên viên phân tích tài chính và khách hàng.

Để đạt được điều này, ACBS đã hợp tác với Renova Cloud, Đối tác Tư vấn Cấp Cap của AWS, để thiết kế và triển khai Trợ lý Phân tích Đầu tư tích hợp Gen AI, được thiết lập hoàn toàn trên Amazon Web Services (AWS). Nền tảng thông minh này đã tự động hóa hoạt động nghiên cứu đầu tư, tạo ra các bản tóm tắt tài chính ngắn gọn và cung cấp các dịch vụ tư vấn qua đoạn hội thoại theo thời gian thực, nhờ vào cấu trúc hạ tầng đám mây linh hoạt, bảo mật, và đảm bảo tính tuân thủ.

 

THÁCH THỨC CHÍNH

Trong bối cảnh thị trường tài chính biển đối nhanh chóng, ACBS phải đối mặt với một số thách thức về vận hành và công nghệ, bao gồm:

  • Quy trình làm việc còn thủ công: Các chuyên gia phân tích mất đến hàng giờ để tổng hợp dữ liệu tài chính từ nhiều nguồn khác nhau, từ những hệ thống rời rạc như FiinTrade, bảng tính và báo cáo thị trường.
  • Thông tin kỹ thuật chuyên môn không nhất quán: Việc thiếu hụt các cơ sở kiến thức chung và thiếu tính tự động hóa dẫn đến sự chênh lệch về chất lượng báo cáo và tính chuyên môn của bản phân tích.
  • Tuân thủ và Bảo mật: Việc xử lý dữ liệu tài chính đòi hỏi quy trình quản lý chặt chẽ, xuất phát từ nguồn khả dụng và kết quả đầu ra từ AI phải hợp lý.
  • Hạn chế về Chuyên môn AI: Đội ngũ nội bộ của ACBS cần được hỗ trợ trong việc thiết kế, triển khai và quản lý môi trường Gen AI quy mô lớn.

GIẢI PHÁP

Renova Cloud đã thiết kế và triển khai một nền tảng nghiên cứu, ứng dụng AI theo kiến trúc không máy chủ trên AWS, kết hợp phân tích dữ liệu có cấu trúc và công cụ xử lý tài liệu phi cấu trúc thông minh để hỗ trợ các chuyên viên phân tích và nhà đầu tư.

1. Kiến trúc & Triển khai

Giải pháp này tích hợp nhiều dịch vụ AWS cùng với nền tảng AI dành cho quy mô lớn – LangChain, tạo thành một hệ sinh thái AI thống nhất và thông minh.

ACBS đẩy nhanh nghiên cứu đầu tư với Gen AI trên AWS do Renova Cloud xây dựng.
Hình 1: ACBS đẩy nhanh nghiên cứu đầu tư với Gen AI trên AWS do Renova Cloud xây dựng.

 

  • Amazon Bedrock (Claude 3 Sonnet + Knowledge Bases): Hoạt động như lớp lý luận cho bản báo cáo tóm tắt, tổng hợp tài liệu và hỏi đáp hội thoại.
  • Amazon Redshift: Data warehouse của nhóm dữ liệu tài chính.
  • Amazon OpenSearch Service: Lập index cho các báo cáo thị trường, hồ sơ và các bài nghiên cứu phi cấu trúc để dễ dàng truy xuất ngữ nghĩa và làm cơ sở cho các phản hồi từ AI.
  • AWS Lambda & Step Functions: Điều phối quy trình làm việc từ nhiều nguồn dữ liệu, cho phép thực hiện nhiều tác vụ song song, tự động hóa quy trình xử lý dữ liệu và tối ưu hóa chi phí.
  • Amazon DynamoDB: Lưu trữ các session data và lịch sử hội thoại với độ trễ trên mili giây.
  • Amazon CloudWatch & LangFuse: Cung cấp khả năng giám sát liên tục các chỉ số hiệu suất, chi phí và độ trễ nhằm đảm bảo độ tin cậy cao của hệ thống.
  • Amazon Cognito, IAM & KMS: Quản lý xác thực người dùng, kiểm soát truy cập và mã hóa dữ liệu, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tài chính.

2. Bảo mật & Quản trị

Kiến trúc được xây dựng theo mô hình bảo mật end-to-end: mã hóa toàn bộ dữ liệu, phân quyền theo nguyên tắc IAM role-based, và giám sát toàn diện với CloudTrail. Mọi output từ AI đều được gắn metadata (model version, data source, prompt ID) nhằm đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ theo quy định.

3. Xác thực & Chuyển giao Kiến thức

Sau khi triển khai, Renova Cloud đã tiến hành đánh giá hiệu suất và kiểm tra sự chấp thuận của người dùng, xác thực độ chính xác, độ trễ và khả năng mở rộng khi áp dụng vào thực tế. Đội ngũ CNTT và các chuyên viên phân tích của ACBS được đào tạo chuyên sâu về quản lý câu lệnh, giám sát bảng điều khiển (dashboard) và quản trị hệ thống, cho phép tự quản lý toàn bộ nền tảng.

LỢI ÍCH

Lợi ích Tài chính

  • Tối ưu hóa chi phí: Kiến trúc serverless cho phép loại bỏ chi phí cơ sở hạ tầng không cần thiết, sử dụng mô hình định giá trả tiền theo mức sử dụng của AWS.
  • Hiệu quả chi phí: Định tuyến mô hình thông minh đảm bảo các mô hình AI nhẹ hơn, xử lý các yêu cầu đơn giản hơn, và tối ưu chi phí điện toán tiêu dùng.

 

Lợi ích Vận hành

  • Thúc đẩy năng suất vận hành: Tự động hóa tác vụ báo cáo giúp giảm đáng kể thời gian chuẩn bị dữ liệu thủ công, cho phép các chuyên viên phân tích tài chính tập trung tốt hơn vào các thông tin chiến lược.
  • Dễ dàng quản lý: Bảng điều khiển tích hợp cho phép các nhóm nội bộ theo dõi hiệu suất và chi phí mà không cần phụ thuộc vào nền tảng/ứng dụng bên ngoài hay bên ngoài
  • Bảo mật và Tuân thủ: IAM, KMS và CloudTrail đảm bảo bảo vệ dữ liệu và khả năng kiểm toán toàn diện cho tất cả các hoạt động.

 

Cải thiện hiệu suất

  • Khả năng mở rộng và đáp ứng: Hệ thống tự động điều chỉnh theo khối lượng công việc vào thời điểm cao điểm, duy trì phản hồi nhanh chóng cho các truy vấn từ hàng nghìn người dùng.
  • Độ chính xác cao: Trợ lý AI được hỗ trợ bởi Bedrock cung cấp thông tin chi tiết đáng tin cậy, căn cứ trên các dữ liệu với các tham chiếu có nguồn gốc rõ ràng.
  • Cải tiến liên tục: Các vòng phản hồi tích hợp và phép đo hiệu suất từ ​​xa cho phép ACBS tối ưu câu lệnh (prompt), mô hình và hiệu năng.

 

KẾT LUẬN

ACBS: Gen AI trên AWS đang thay đổi tư vấn đầu tư tại Việt Nam.
Hình 2. ACBS: Gen AI trên AWS đang thay đổi tư vấn đầu tư tại Việt Nam.

 

Thông qua sự hợp tác với Renova Cloud, ACBS đã chuyển đổi thành công mô hình nghiên cứu và tư vấn truyền thống trở thành nền tảng phân tích đầu tư tích hợp Gen AI trên AWS. Sự hiện đại hóa này cho phép các chuyên viên phân tích đưa ra những phân tích chuyên môn nhanh hơn, tăng tương tác với nhà đầu tư qua hình thức tư vấn hội thoại, đồng thời thiết lập chuẩn mới cho việc ứng dụng AI tại thị trường tài chính Việt Nam.

Với kiến trúc AWS bảo mật, linh hoạt và tuân thủ cao, ACBS Investment Analysis Assistant không chỉ tối ưu vận hành hiện tại mà còn mở đường cho các sáng kiến tương lai: phân tích dự đoán, hỗ trợ đa ngôn ngữ, và tư vấn đầu tư qua voice interface trong thời gian tới.

Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm những câu chuyện thành công của khách hàng khác trong ngành Dịch vụ Tài chính (FSI).

Liên hệ với chúng tôi tại đây để hiểu thêm các giải pháp của Renova Cloud có thể phát triển tổ chức của bạn như thế nào.